Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Dreschke Bestattungen Fromageot GmbH, Oranienburger Straße 205, 13437 Berlin (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und unseren Kund:innen (im Folgenden „Sie“ oder „Auftraggeber“), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Bestattungs- und Vorsorgedienstleistungen sowie damit verbundene Leistungen. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Auftrag oder der Vorsorgevereinbarung.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Auftragsangebots durch uns zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich, bis sie von uns schriftlich oder durch Beginn der Leistungsausführung bestätigt wurden.

4. Leistungen und Fremdleistungen

Wir erbringen unsere Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
Soweit für die Durchführung des Auftrags Fremdleistungen erforderlich sind (z. B. Krematorium, Floristen, Steinmetze, Trauerhallen, Transporte, Veröffentlichungen in Zeitungen), handeln wir auf Rechnung und im Namen des Auftraggebers oder als Vermittler.
Für Art, Umfang und Preise dieser Fremdleistungen sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Wir haften nicht für die Leistungen Dritter.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste sowie nach den im Vertrag individuell vereinbarten Konditionen.
Die Vergütung ist mit Rechnungsstellung sofort fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Kommt der Auftraggeber mit Zahlungen in Verzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen.

6. Widerrufsrecht

Soweit der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.
Das Widerrufsrecht kann jedoch entfallen, wenn die beauftragte Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Auftraggeber zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Leistungserbringung beginnen dürfen.
Bei individuell vereinbarten, termingebundenen Dienstleistungen (z. B. Trauerfeiern, Bestattungen) besteht in der Regel kein Widerrufsrecht.

7. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für Fremdleistungen gemäß Ziffer 4 übernehmen wir keine Haftung.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.